随着暑期的到来,许多刚刚毕业的高中生或大学生选择此时学习汽车驾驶技术,引发了新一轮的“考照”热,众多驾校也针对学生适时推出了各类暑期驾培优惠活动。然而,由于驾校管理水平参差不齐,管理漏洞尚存,引发了多起学生关于驾校培训服务的消费投诉。省消协提示广大市民,选择驾校培训班需谨慎。

近日,家住西安南郊的大学生段某投诉称,今年5月他在家门口一所驾校报名点报了名,当时对方承诺一放暑假即可开课,可时隔一个月也未见通知,段某就打电话询问,对方却以各种理由推脱。感觉受骗的段某由于当时并未与校方签署正规合同,造成了维权困难。后经消协调解,该驾校退还了段某3900多元的报名费。

省消协在此提示消费者,选择驾校培训班应做到三点,以避免不必要的麻烦。首先,选择驾校前,应对驾校的基本情况进行一番了解,选择有资质、信誉好的驾驶培训学校报名;其次,实地考察驾校场地,要实地考察驾校的场地及配套设施是否完善,虽然个别小驾校报名费不高,但是由于场地及设施不够完善,需要到其他驾校租借场地练习,会产生额外附加费用;最后,要签订培训协议或合同,不要轻信任何人的口头承诺,协议或合同内容一定要详细,要注明课时、教师、地点、违约责任等。付款后索要保存好相关票据、协议或合同等,以便出现纠纷时维权使用。

如果消费者在驾驶培训中合法权益受到侵害,可向驾校或驾校主管部门投诉,还可以向消费者协会及工商等有关部门进行投诉。


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